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2017/07/19 第526期

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醫生痛訴:被通報N次的受虐兒
照樣被打死
把產品賣進鼎泰豐
他靠Google關鍵字創造話題
 
   
封面故事
   
醫生痛訴:被通報N次的受虐兒
照樣被打死

今周刊•撰文:今周刊整理

這是一個20年兒童加護病房醫生呂立的告白:

我在台大醫院兒童加護病房將近20年,看到一些孩子已經被通報三、四次了,最後還是送到加護病房。如果告訴我是沒通報,第一次被打就這麼嚴重,好吧,我們的體制來不及發現;可是他被通報受虐N次了,還是照樣打到快死掉、打到重殘、打到腦死,打成植物人,甚至有些要撤除維生醫療。怎麼會這樣?

我們覺得異常的,社工沒感覺,或者他們看到一個受傷的孩子,卻不認為有受虐。社工常回答我們,這小朋友活蹦亂跳呀,媽媽看起來很愛他,家人相處都很OK呀……。

難道要打到遍體鱗傷,很明顯看出已威脅到生命,或骨瘦如柴快餓死了,才能成案?

兩年前西雅圖兒童醫院兒少保護部門教授來訪問,他說台灣好奇怪,家長自主權竟然可以壓過兒少生命權,縱容有些孩子可以輕易死去。

台灣少子化談了10年,也開過國是會議,討論了很多兒少保護議題,現在報告還躺在抽屜…………。

該受保護卻遭毒手
去年底輔導受虐兒達9,470人

6月4日,新北市一名因遭受家暴而接受服務的8歲男童,竟被生母與同居人活活打死。一個早在兩個月前,就進入兒少保護系統的孩子,還是來不及長大,這樣的保護網,破洞大到令人難以想像!

台灣虐待兒童的可怕,已經足以讓台灣被視為不文明的國家。去年,全台灣18歲以下兒童、青少年因遭受虐待而通報後的死亡人數,創下歷年新高,達127人,也就是平均每周有2.4名兒少死亡,是台灣20歲以下死亡率的近64倍!

衛生福利部保護服務司統計,2016年疑似遭受不當對待的通報個案人數總計近5萬5千人,等於不到10分鐘就有一人被通報,其中由社工一對一調查,確定開案介入輔導的達9,470人(17%),開案率較2015年同期微幅減少14%,但死亡人數卻暴增近1倍。

「來到少年法庭的孩子,基本上都是所謂生存遊戲的勝利者,」基隆地方法院調查保護室主任調查保護官王以凡說,手上孩子幾乎過往成長史都有被不當對待,「只是他在兒虐過程中是打不死的蟑螂,躲過好幾次致命傷害,所以活到現在,他成長過程的創傷就反撲出來,造成他現在的違法行為。」

在死了一個8歲男童之後,不免讓人擔憂新聞背後其他9,470顆隱形炸彈,是否可能一一引爆?

(尊重智慧財產權,如需轉載請註明資料來源:今周刊1074期 謝謝!)

把產品賣進鼎泰豐
他靠Google關鍵字創造話題

今周刊•撰文:林鳳琪

蕭宇棠準時打開電腦,螢幕上跳出密密麻麻近百封Google來信,標題分別是百貨(含新光、統一時代、SOGO等)、電商、空氣清淨機、掃地機器人、家電、樓管……。

這是清晨六點,在一天剛揭開序幕時,他已了解客戶、供應商、夥伴,甚至同業、客戶的競爭對手等所有即時訊息。「這讓我不怕當天拜訪客戶沒話題,甚至還能主動打電話去關心他們。」

蕭宇棠是成立近20年的家電經銷商來思比科技的總監。去年,他不但讓老牌掃地機器人iRobot業績一舉攀升5成,高端空氣清淨機Blueair在某家百貨周年慶14天的檔期,創單櫃業績破千萬元記錄,還讓知名餐飲連鎖業鼎泰豐一口氣買了近50台,擺在門市。

短短一年,年僅30歲的他領導的團隊業績成長200%,拿下全球成長總冠軍,讓NESCAFÉ膠囊咖啡機主動邀約合作販售,重新擦亮老字號經銷商的招牌。「關鍵就在拉近關係、換位思考」,蕭宇棠說,他觀察到國外正夯的網路家電新形態銷售方式,馬上主動與網路平台提案分享,「我來幫你們做做看。」

電商平台專案窗口吳小姐說,蕭宇棠常主動分享國外正夯的網路行銷方式,或者電商同業最近又做了哪些活動,不像銷售員,會主動替對方想。

而從客戶、採購、樓管到百貨高層,甚至是品牌總經理,不止跨性別、年齡,甚至還跨產業、職位,他都能快速跟對方拉近關係。祕訣在於他有個24小時不休息、不喊累的貼身祕書Google,幫他即時掌握所有客戶脈動。

記者第二次見他,他一開口就如老朋友般熟稔,「放暑假,小孩活動安排了嗎?最近某某暑期營隊很夯……」這才知道,他早已將記者的家庭背景、關心話題等全輸入關鍵字建檔。

拉近關係 聊天聊進客戶的心坎裡

他一天中最重要的事,就是睡覺前,將當天認識的關鍵人物依職業、家庭成員、喜好……等相關資訊以關鍵字建檔,設定Google快訊。隔天一早起床,收到與客戶相關的訊息後,花2小時閱讀消化,第一時間掌握動態。晚上撒網、早上收網,蒐集情資快速有效。

(尊重智慧財產權,如需轉載請註明資料來源:今周刊1074期 謝謝!)

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